英研究：上网查病况愈查愈担心

记者黄文铃综合外电】看病不找医生反而问诊网路？一项研究发现，网路上的健康资讯培养出新一代「上网自诊狂」，这群人在网上寻找健康与病痛的参考资料，结果搜寻到很多最糟的诊断结果，使得这群人对自己的健康情况反而更加担心。学者表示，「网路搜寻引擎可能误导使用者，让他们更担心自己的健康。」

微软团队对目前热门的几个搜寻引擎进行健康相关的网路研究，发现网友发问的题目中，约有2%是与健康相关的，也就是约有25万名使用者或佔样本数1/4的人，在此研究中，起码都蒐寻过一个与健康有关的问题。

微软也调查515位员工在网路上的健康相关搜寻活动。在这群员工中，约有1/3的人，回答完医疗搜寻习惯的调查后，上网对严重较罕见的疾病做后续的调查。

专家指出，网路搜寻有可能会增加使用者的恐惧，例如看了网页后，以为自己的头痛是因为脑部有肿瘤。专家表示，担心自己健康的人应该去看医生。

学者发现，利用网路寻找头痛或胸部痛等常见症状灶因的人，很有可能会连结到重病的网页，即使那些严重的病都非常罕见。也就是说，症状轻微的患者很可能会因此误以为自己得了重病。例如，寻找「胸部痛」或「肌肉痉挛」的人，很有可能会搜寻到心脏病或神经退化疾病的网站。

虽然这项研究没有给予确切的证据，证明网路会增加使用者的健康恐惧，使用者可能只是对那些症状感到好奇，但学者表示，在某些情况下这两者是相同的意思。

「我们的研究结果显示，网路搜寻引擎有可能会增加健康忧虑」，微软人工智慧学者荷维兹表示。英国全民健康医疗服务NHS Direct也表示，网路上的健康资讯不能替代专家建议。「和临床医师聊聊你担心的健康状况，总是好的，因为他能给予你正确的方向。」

他们指出，「网路是找症状资讯很有用的工具，但并不能完全取代专家意见。